해외쇼핑 매니아들은 배송대행 업체라는 말을 자주 들어 보았을 것이고, 자주 이용하고 있을 것이다. 오늘은 배송대행에 대해 샅샅이 살펴 봄으로써 우리가 사용하고 있는 배송업체가 제대로 된 업체인지, 그리고 신뢰할 만한 업체는 어디인지 배송대행업체 베스트 10을 뽑아 보자.

1. 배송대행의 정의
배송대행업체란, 미국 아마존과 같은 쇼핑몰이나 이베이 판매자들이 미국 이외 지역에 있는 구입자에게는 배송을 하지 않기 때문에 미국에서 한국까지의 배송업무를 담당하고 있는 업체를 말 한다.

거꾸로 한국에서 미국으로 배송업무를 대신하는 것도 배송대행이라고 할 수 있겠으나 미국이라는 넓은 지역을 커버해야 하는 문제와 미국내 UPS, FEDEX, DHL, USPS 등과 비교해 경쟁력을 갖기 어려우므로 배송대행업체라면, 미국에서 한국까지의 국제배송업무를 대행하는 한국계 기업들 이라고 보면 된다. 어떤이들은 국제택배, 국제운송, 해외운송 등으로 부르기도 하는데 배송대행 이라고 보는 게 정확할 것 같다.



2. 배송대행 업체의 역할
배송업체 라고 부르지 않고, 배송대행업체라고 부르는 이유는 이들이 미국내 운송업체로 부터 상품(화물)을 수령한 후, 자신의 비행기나 물류망을 활용하여 직접 운송하는 것이 아니라 항공사와 택배사를 연결하여 운송을 주선하는 역할 때문 이다.

소량의 화물을 여러 무역업체들로 부터 모아(콘솔), 해운회사로 가져 가 해상운송을 주선하는 포워딩 업체와 같은 기능을 수행한다고 볼 수 있으니 인터넷 시대가 낳은 새로운 형태의 해외쇼핑 포워딩 업체라고 보면 되겠다.

3. 배송대행 서비스이용의 장점
배송대행업체들이 생기기 이전에는 해외에서 상품을 구입할 때, 쿠리어(Courier)업체, 즉 UPS, Fedex, DHL, USPS 같은 국제특송업체를 이용해야 했고, 높은 국제운송료가 여간 부담스러운 게 아니었다.

인터넷쇼핑이 활발해지면서 자연스럽게 등장한 배송대행업체들이 항공사와 국내택배사를 연계시켜 값싼 국제운송료 체계를 도입함으로써, 기업이나 개인은 이제 더 이상 UPS, FEDEX와 같은 국제특송업체에 의존하지 않고도 더 빨리, 더 싸게 해외에서 상품을 구입할 수 있게 되었다. 배송대행 서비스의 장점이 알려 지면서 온라인 구매대행업체들이 늘어났고, 이러한 온라인 구매대행업체들로 인해 배송대행 시장 규모도 점차 커지게 되었다.

최근의 주요 배송대행업체
2 년전인 2008년에 조사한 내용을 바탕으로 10개 업체를 선정했었는데, 그 당시 등장한 10 여개 업체 중에 상당 수가 흔적도 없이 사라져 버렸다. 역시 가격만을 앞세우는 업체는 오래 버티기가 어렵다는 것은 만고불변의 진리인 것 같다. 이번에는 10개 업체를 선정하는 대신에 최근의 주요 배송대행업체를 소개하는 것으로 업데이트를 하고자 한다. 즉, 순위와는 관계없이 이 블로그를 찾아온 분 들이 참고한 후 스스로 결정할 수 있도록 기본정보만을 열거한다.

세븐존 : http://www.sevenzone.com
서부 캘리포니아 지역과 동부 뉴저지에 물류창고를 보유함으로써, 미국 사이트에서 주문할 때 배송지를 잘 선택하면 미국 Sales Tax를 절감할 수 있다. 갭, 폴로 등을 면세혜택으로 최대 9.5%까지 싸게 구입할 수 있는 게 장점이다.

티피엘코리아 : http://www.tplkorea.net 
배송대행과 지불대행 서비스를 제공하고 있으며, 캘리포니아 지역에 있으며, 배송료가 상대적으로 비싼 편 이다.

빌코리아 : http://www.bilkorea.co.kr
구매대행과 배송대행을 제공하는 사이트로서 동부 뉴저지에 있다.

EJ배송대행 : http://www.endless-jackpot.co.kr
구 매대행과 배송대행을 제공하는 사이트로서 동부 뉴저지에 있다.

이상 주요업체를 살펴 보았는데, 무게가 가벼운 상품이 경우 운송료가 제일 저렴한 곳은 EJ해외배송이며, 무게가 20킬로가 넘는 중량물일 경우에는 세븐존의 운송료가 가자어 저렴한 편 이다. 운송료 이외에 업체마다 여러가지 특장점이 있으므로 반드시 해당사이트를 방문하여 검토하기 바랍니다.

--- 아래는 2008년에 작성한 내용 이다. ---

4. 배송대행업체 베스트10 선정기준
인터넷을 검색해 보면 수 십 곳의 배송대행 업체가 나온다. 저 마다 좋은 곳 이라고 유혹하고 있지만 물류창고 시설도 없이 아르바이트 수준으로 사이트를 운영하는 곳에서 부터 법인 규모의 신뢰가 느껴지는 사이트까지 다양한 업체가 있으므로 좋은 업체를 잘 선정해야 제 때 제대로 상품을 받아 볼 수 있다.

필자가 배송대행업체베스트10을 선정하는 기준은 다음과 같다.
1) 가격 (뭐니뭐니 해도 제일 우선 순위는 가격이다.)
2) 신 뢰도 (회사의 형태, 규모를 추정해 본다.)
3) 지리적 조건 (캘리포니아, 뉴저지 등의 대도시 에서는 매일 비행기가 출발하는데 비해, 중소도시에서는 매일 비행기가 뜨지 않으므로 상품을 빨리 받아야 하는 입장에서는 중요한 기준 이다.)
4) 사이트 활성화 (사이트 관리가 잘 되지 않는다면 서비스 또한 믿기 어렵다)
5) 업력 (최소한 1년 이상 유지된 업체여야 믿을만 하다.)

5. 배송대행업체 베스트10
2008 년 9월27일과 2008년 4월24일 두 차례에 걸쳐 배송대행업체들의 운임(한국까지의 국제운송료 + 국내택배비포함)을 조사하였다. 인터넷을 통해 공개된 자료를 수집하였으며 네이버, 다음, 구글 등의 검색엔진을 이용 하였다.

검색엔진 을 통해 해당사이트를 방문한 후, 사이트에서 공개하고 있는 배송요금표를 참고하여 아래와 같이 배송대행업체 운임비교표를 만들어 보았다. 운임비교표에서 가로 첫 줄에는 각 업체의 순위를 적었고, 아래로 내려 가면서 제일 왼쪽은 파운드 무게를, 오른쪽에는 각 업체의 파운드당 요금을 적었는데, 사이트 이름옆에 * 표 한 것은 kg단위로 운임을 책정한 업체들로서 파운드로 환산한 실제 요금과 다소 차이가 있지만 큰 차이는 아니니 무시해도 될 정도 이다. 8위업체는 요금을 달러로 표시하고 있어 1달러를 1,000원으로 환산했으니 실제 원화로 환산한 요금은 더 높다고 보아야 할 것 이다.

인터넷에 공개된 자료를 활용해 분석한 결과 배송대행업체 베스트1위는 세븐존이 다. 세븐존은 배송대행요금이 가장 저렴할 뿐만 아니라 배송대행 게시판을 살펴보면 사이트가 활성화되어 있음을 알 수 있고, 개인업체가 아니라 미국법인으로 등록된 업체여서 신뢰도에도 높은 점수를 주었다. 구글을 통해 검색해 보면 미국 샌프란시스코 공항옆에 근접해 있어 매일 비행기가 뜨는 지리적조건 역시 배송대행업체로서 좋은 편이다.

1위부터 10위 까지의 구체적인 운임을 살펴보면, 1파운드 요금은 별로 차이가 나지 않으나 무게가 무거울수록 차이가 많아져, 60파운드 기준할 경우 1위 업체의 운송료와 10위 업체의 운송료간에는 거의 2배 가까운 차이가 있으니 배송대행업체를 잘 선택해 이용해야 한다는데는 큰 이유가 있다. 적어도 이런 분석을 통해 쓸데없는 바가지를 쓰는 일은 없어야 할 것이다.

2위부터 4위까지는 운임에 큰 차이는 없는 편이고, 4위업체는 운임은 저렴한 편이지만 사이트가 전혀 활성화 되어 있지 않은 것 같으므로 주의를 요한다. 흥미로운 사실은, 지난 4월에 분석할 때 1,000원 ~ 1,020원을 오르내리던 환율이 9월에는 1,180원대에서 오르내리고 있어 해외에서 상품을 수입하는 업체들 뿐만 아니라 배송대행업체들까지도 고전을 하고 있는 듯 하다. 그런 여파 때문인지 지난 4월 분석에서는 10위권안에 있던 위즈모드라는 업체가 흔적도 없이 사라져 버렸고, 이번에 10위로 선정한 업체는 운임을 가장 높게 인상하여 부득이 상위권에서 10위로 끌어 내려야 했다.

이에 비해 배송대행업체1위로 선정된 세 븐존은 지난 4월 분석때 보다 무거운 무게의 상품에 대해 조금이나마 운임을 내린 게 돋보이고, 환율이나 유류가 인상등의 여파에도 불구하고 견실하게 운영되고 있는 신뢰할만한 배송대행업체로 보인다. 또한 세븐존에서는 단골고객을 위해 우대고객 할인프로그램도 가지고 있다고 한다.

아래는 6위부터 10위까지의 업체 들이다. 무게가 무거울 수록 1위업체와 10위업체간에
요금차이가 많이 발생하므로 중량화물의 운송을 자주 맡기거나 수시로 해외쇼핑을 하는
고객들은 주의해야 할 것 이다.

6. 배송대행업체 사이트 링크
1위 : http://www.sevenzone.com 세븐존
2위 : http://www.e-chanjang.com 이찬장
3위 : http://www.eget.co.kr 이겟
4위 : http://www.nkl.co.kr nkl
5위 : http://www.styleus.co.kr 스타일러스
6위 : http://www.redcoconut.co.kr 레드코코넛
7위 : http://www.dobius.co.kr 도비우스
8위 : http://www.equickquick.com 이퀵퀵
9위 : http://www.modubuy.com 모두바이
10위: http://www.calilook.com 캘리룩

7. 기타
배 송대행업체 베스트10의 순위는 앞으로의 여건 변화에 따라 얼마든지 달라질 수 있다. 배송대행업체선정에 대한 의견이나 더 좋은 업체를 알고 계시면 필자에게 알려 주시기 바라고, 좋은 업체라고 생각되면 적극 반영할 예정이다. 위에 언급한 배송대행 베스트10은 필자의 주관에 의한 것이니 참고만 하시고 이용하실 때는 직접 해당사이트를 방문하여 꼼꼼히 살펴 보아야 하며, 필자는 독자들의 배송대행 사이트 이용에 대해 전혀 관여하지 않으므로, 이 글로 인해 발생하는 어떤 것에 대해서도 책임지지 않음을 미리 밝혀 드린다.

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